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2022世界杯16强名单 (关于2022世界杯16强名单 玩法)
发布时间:2022-11-19 20:21:03admin来源:欧洲杯
易维帮助台可以帮助维修师在电脑上进行远程协助,从而解决软件的各种问题,通过远程控制的方式接管客户电脑,从而进行维修,支持服务登记等功能,降低维修成本,需要的企业快来体验吧。
易维帮助台是一个windows应用程序(eweihelpdeskconsole.exe),应安装在易维商服务工程师的pc机上。工程师启动本程序可进行“远程协助”、“远程维护”、“事件任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。
远程协助
一对多、多对一远程桌面交互,多标签式主控端,被控端不需要预装被协助者使用浏览器便可。
主动维护
通过中央控制台监测、管理和控制成千上万台电脑。丰富的远程控制远程维护和带外管理自动化工具。
服务管理
轻量级事件管理和任务调度,详尽的处理记录、绩效统计和服务报告。
个性化定制
自助式定制客户端界面,展示我的LOGO、图片、文字和链接。
开放接口
可自定义的客户识别字段,SSO单点登录、Web求助按钮外链、服务记录输出API和客户端调用API。
安全保障
用户授权之下的透明操作,系统自动记录服务过程,有据可查的远程服务比不可回溯的现场服务更安全可信。
重新定义客户服务
连接用户,贯通组织,让客户驱动企业发展
提高服务运营效率
任务调度,工单流转,控制质量,测量绩效
降低服务交付成本
在线客服,远程协助,线上立即解决问题
企业级客户支持平台
工单系统,在线客服,IT运维管理系统
易维帮助台软件的价值
运营级远程服务平台,降低服务交付成本
实用的服务管理软件,提高业务运作效率
改进服务质量,提升客户满意度
变“等待上门”为“即刻支持”,变“被动响应”为“主动维护”,变“成本中心”为“赢利业务”,使服务可持续可运营
易维帮助台软件优势-运营级
远程协助(被动响应)与远程维护(主动维护)合二为一
支持单一坐席并行处理多个远程服务
支持多人协作,会话转接,隐私保护
灵活的服务请求分配工程师机制
客户端自定义定制发行
既支持成建制的服务中心模式,也支持单个工程师临时的远程服务连接
详细的操作日志和会话记录,支持屏幕录像
支持intel Vpro,AMT主动管理技术,带外管理功能
维护自动化,“快速命令”,“任务(脚本)执行”等功能
1.网络恢复后,客户端是否重连的提示
2.客户端与cconsole异常熂开的处理机制
2022世界杯16强名单标签:2022世界杯16强名单
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